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2018年1月18日木曜日

チャイルドシートの肩ベルトが伸びない?

お客さまからのお問い合わせをご紹介します。

Q.
肩ベルトの長さ調節がスムーズにできません。
(対象商品:レスティロシリーズ、ネディアップ、iA01)


2018年1月10日水曜日

チャイルドシートが新品なのにカビ臭い?

お客さまからのお問い合わせをご紹介します。


Q.
先日ネットで購入した者です。
とても迅速な商品発送、感謝しております。
しかし、段ボールを開けてみたら凄くカビ臭いような臭いがします。
(対象商品:新生児対応チャイルドシート全体)



2017年12月8日金曜日

体重9kgからは「前向き取り付け」が可能ですが・・・


直営オンラインショップ「ソポラべべ」担当のオオカタです。

先日、あるリアル店へ販売応援に行ってきました。
接客の中で、お客さまのリアクションにネットで活かせるヒントがあったりもします。

チャイルドシート売場のお客さまはその場ですぐに買うよりも、情報を集めてじっくり検討される方が多いです。
(ちなみにネットのお客さまには「明後日退院してくるからすぐに送ってくれ!」という方もちらほらいらっしゃいます。ご注文からお届けまである程度時間はかかってしまいますので、余裕をもってご注文ください。)

2017年11月29日水曜日

「チャイルドシートのベルトが短い?」と思ったら・・・


「チャイルドシートのベルトが短くてバックルが留められない」というお問い合わせをいただくことがあります。

そんな場合にチェックしていただきたいポイントです。



2017年10月30日月曜日

部品は純正品を

お客様からのお問い合わせ内容をご紹介します。


Q.
リーマンのインナーパッドを他メーカーのチャイルドシートに取り付けたらぴったりフィットしています。
このまま使えますか?


2017年9月27日水曜日

ロングフィット・フィーカシリーズのリクライニング

ロングフィット・ロングフィット2・フィーカDXはいずれもリーマン直営店ソポラべべの人気商品ですが、商品レビューなどで「リクライニングがない」というコメントをしばしばいただきます。

リクライニング機能は本当にないのか?

2017年9月12日火曜日

後向き取り付け時の背もたれ角度

今回は、購入ご検討中のお客さまからのお問い合わせをご紹介します。


Q.
新生児から数年使えるものを探しています。
チャイルドシートの購入が初めてなので、このシートの角度が新生児を乗せても大丈夫なのか不安です!
一番倒しても椅子のような角度で、水平さがないように思います。
(対象商品:ネディアップ、他 新生児対応チャイルドシート全体)


2017年9月6日水曜日

カイナのハイバックモードが不安?

今回もユーザー様からのご質問をご紹介します。


Q.
カイナのハイバックモード(体重15~25Kg)の場合、子どもを乗せた上から車両のシートベルトをするだけですが、この状態だとチャイルドシートは子供を座らせるだけでどこにも固定されていませんね?
車のシートから前に滑り落ちたり横に滑ったりするのではないでしょうか?
先日購入しましたが、操作方法を見ていて不安です。


2017年7月27日木曜日

カイナの取り付け注意ポイント

カイナは新生児〜7歳頃まで対応しており、法律上の使用義務期間(新生児〜6歳)をこれ1台でカバーできること、そしてチャイルドシートアセスメントで最高評価「W優」(乳児用・幼児用とも「優」)を取得していることからリーマン直営オンラインショップ「ソポラべべ」の人気商品なのですが、「背もたれが立ちすぎていて新生児に使えない」というご意見を時々いただきます。


2017年7月21日金曜日

チャイルドシートをがっちり取り付ける裏技

今回は、シートベルトで固定するタイプのチャイルドシートをがっちり取り付ける裏技をご紹介します。
裏技なので車種によっては使えない場合もあります。その点はご了承ください。


まずは基本を確認


2017年7月5日水曜日

シートベルトの種類とチャイルドシート取り付けの話

今回はチャイルドシートの取り付けに関わるシートベルトの種類(ELRとALR)のお話です。
ネットでたまに「シートベルトにALR機能がないから、チャイルドシートがしっかり取り付けられない」というコメントを見かけますが、実際はどうなのでしょう?


2017年6月28日水曜日

バックルのウンチク


バックルに関するこだわり


現在のリーマンチャイルドシートは全て、左右のタングを組み合わせて差し込むバックルを採用しています。
左右どちらかがロックされないまま誤使用されるケースが想定されるためです。


2017年6月23日金曜日

チャイルドシートのカバーは洗えます

今年は空梅雨のようですが、雨が降らないうちにふとんのシーツやカーテン、マットなどなど、まめに洗うママも多いのではないでしょうか。

服もシーツもタオルも、赤ちゃんのものは汚れたらその都度洗うのが基本。
ところでチャイルドシートのカバーって、いつ洗いました?


2017年6月18日日曜日

チャイルドシートからの「すり抜け」を防ぐには?

ユーザー様からよくいただくお問い合わせで、

「子どもがチャイルドシートから抜け出すけど、どうすればいいですか?」

というものがあります。