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2017年6月21日水曜日

お客様のご不満を満足に変えることにこだわっています

リーマン「お客様相談室」のシマガミです。


毎日お客さまからのお電話やメールでのお問合せ・ご質問に対応させていただいております。

ご購入前のお問合わせや、ご購入後の疑問などなど、
少しでも速く的確にお答えできるようお話をうかがい、誠心誠意ご対応させていただくこととはもちろん、
いただいたご意見・ご要望を商品開発や改善につなげられるよう、迅速に社内伝達することも心がけながら頑張っています。





たとえご不満なご意見でも、その原因を取り除くことでリーマンのファンになっていただけるようご対応することが、私の仕事です。
ですからリーマンチャイルドシートのことはもちろん、どんなことにも広くお答えできるよう毎日勉強中です。


これからもリーマンとソポラべべをよろしくお願いいたします。


メールでのお問い合わせ|リーマン株式会社
https://www.leaman.co.jp/info/mail.html



お客様相談室|リーマン株式会社
http://www.leaman.co.jp/info/



2017年6月19日月曜日

子どものお風呂イヤイヤ対処法!

こんにちは!
リーマン 商品企画課のヨシマツです!


子どもがお風呂を嫌がることありませんか?
 我が家では、2才の息子がお風呂の最初から最後までずっと泣いてる時がありました  涙。。

そこで、子ども一緒にお風呂でできる遊びをご紹介!

シャボン玉 
→定番だけどやっぱり楽しい!100均のものを常備しています!

アワアワおままごと
→泡のボディソープを大量に使って“スープ”を作ったり、
トラックの荷台にアワを乗せて運んだり!
ただし、ボディソープの減りが早いのが家計的に難点(笑)

・お風呂専用クレヨン 
→お風呂の壁に描いて、シャワーでさっと消せるすぐれもの!
画用紙よりも大きく描けるので子どもも喜びます!!
 最近は、息子に「でんしゃかいて〜!」とおねだりされます(^^)


お風呂クレヨン
運転席に息子を描いてあげるとテンションあがります(笑)



・水風船
 →パパと公園で遊んでから、やみつきになり、お風呂でも!
 風船にツメを立てて「わるで〜」と近づいてくるので
ママもドキドキでめちゃめちゃ盛り上がります!

お風呂で水風船
割られずに残った風船たち


みなさんもオススメのお風呂遊びがあれば教えてくださいね♪


2017年6月16日金曜日

野菜嫌いの子どもに!我が家の解決法!!

こんにちは!
リーマン商品企画課のヨシマツです!

みなさんのお子さまは、野菜を食べてくれますか!??

我が家の2才の息子は、保育園では給食で野菜も食べるのですが
家ではなかなか野菜を食べてくれませんでした。

野菜の写真


親としては、やはり家でも食べてもらいたい。。。

細かく切ったり、卵でとじたり、
あの手この手で、どうしたら食べてもらえるか、考えていました。

ある日、家に遊びにきたママ友に色々聞いてみると、
「うちは野菜ジュースのませてるで〜」

!!!
そうか!! ジュースで流し込めばいいんやっ!!
固形で食べるより、量も種類も多くとれるやんっ!!

ってことで早速、ネットで野菜ジュースを買い、息子に飲ませると
めちゃめちゃ飲んでくれるっ!!

なんなら、普通の甘いジュースより欲しがる(笑)

「野菜も食べて!」と言っても食べてくれないことに困っていましたが、
野菜ジュースを飲んでくれるようになり、「ま、いっか」と思えるようになって、
自分自身が楽になりました。

調理した野菜の写真


<オススメの野菜ジュースのポイント>

・紙パックのもの
→ペットボトルのをコップに注ぐより、喜んでくれます!

・果汁が入っていないもの
→おいしいですが、甘いので野菜オンリーの方がオススメ



ちなみに息子ですが、、野菜ジュースを飲みすぎて飽きてしまったようで(笑)
今は牛乳ブームが到来しており、再び野菜不足になりかけています。。。

みなさんも、何かいい方法があればぜひぜひ教えてくださいね♪


2017年6月13日火曜日

チャイルドシートとヘルメットの共通点

リーマン直営ネットショップ "sopo la bebe(ソポラべべ)" 担当のオオカタです。

リーマンは愛知県愛西市でチャイルドシートを作っている会社です。
自社商品だけでなくOEMやオリジナルモデルも広く手がけているので、リーマン製品と知らずに使っていただいている方も多いのではないでしょうか。


私の考えるチャイルドシートとは「ベビー用品」というより、ヘルメットやライフジャケットなどと同じ「事故や災害などから命を守る製品」です。
実際、リーマンのチャイルドシートにはヘルメットの内側と同じ素材を使っているものもあります。赤ちゃんを乗せるのに意外にクッションが固いと思われる方もいらっしゃいますが、ヘルメットの中がふわふわクッションだとどうなるかイメージしていただくと、固い理由もご理解いただきやすいのではないでしょうか。

ヘルメット内側と同じ衝撃吸収材「PPビーズ発泡」です。
ヘルメット内側と同じ衝撃吸収材「PPビーズ発泡」です。


チャイルドシートとヘルメットは、万一に備えて正しい使い方が求められるという点も同じです。
チャイルドシートについては残念なことに、6割以上のチャイルドシートがミスユースされているという調査結果が2017年2月に話題になりました。




このブログで、チャイルドシートを正しく使っていただくための豆知識、どんなスタッフがどんな想いでチャイルドシートを作っているか等々、色々な情報を配信していこうと思っています。
よろしくお願いいたします。


チャイルドシートと赤ちゃん



リーマン直営ショップsopo la bebe