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2018年1月18日木曜日

チャイルドシートの肩ベルトが伸びない?

お客さまからのお問い合わせをご紹介します。

Q.
肩ベルトの長さ調節がスムーズにできません。
(対象商品:レスティロシリーズ、ネディアップ、iA01)


2018年1月10日水曜日

チャイルドシートが新品なのにカビ臭い?

お客さまからのお問い合わせをご紹介します。


Q.
先日ネットで購入した者です。
とても迅速な商品発送、感謝しております。
しかし、段ボールを開けてみたら凄くカビ臭いような臭いがします。
(対象商品:新生児対応チャイルドシート全体)



2017年11月29日水曜日

「チャイルドシートのベルトが短い?」と思ったら・・・


「チャイルドシートのベルトが短くてバックルが留められない」というお問い合わせをいただくことがあります。

そんな場合にチェックしていただきたいポイントです。



2017年9月12日火曜日

後向き取り付け時の背もたれ角度

今回は、購入ご検討中のお客さまからのお問い合わせをご紹介します。


Q.
新生児から数年使えるものを探しています。
チャイルドシートの購入が初めてなので、このシートの角度が新生児を乗せても大丈夫なのか不安です!
一番倒しても椅子のような角度で、水平さがないように思います。
(対象商品:ネディアップ、他 新生児対応チャイルドシート全体)


2017年9月6日水曜日

カイナのハイバックモードが不安?

今回もユーザー様からのご質問をご紹介します。


Q.
カイナのハイバックモード(体重15~25Kg)の場合、子どもを乗せた上から車両のシートベルトをするだけですが、この状態だとチャイルドシートは子供を座らせるだけでどこにも固定されていませんね?
車のシートから前に滑り落ちたり横に滑ったりするのではないでしょうか?
先日購入しましたが、操作方法を見ていて不安です。


2017年7月27日木曜日

カイナの取り付け注意ポイント

カイナは新生児〜7歳頃まで対応しており、法律上の使用義務期間(新生児〜6歳)をこれ1台でカバーできること、そしてチャイルドシートアセスメントで最高評価「W優」(乳児用・幼児用とも「優」)を取得していることからリーマン直営オンラインショップ「ソポラべべ」の人気商品なのですが、「背もたれが立ちすぎていて新生児に使えない」というご意見を時々いただきます。